Un engagement
La démarche Qualité
7 bonnes raisons de faire appel à une association engagée dans une démarche qualité !
Une éthique basée sur le respect et la confidentialité
Un suivi personnalisé pour chaque client (évaluation des besoins et attentes à
la mise en place des interventions et annuellement pour le public fragilisé)
La transparence des informations et de la relation contractuelle
Des intervenants sélectionnés et formés tant au niveau des compétences que
de la déontologie
Un suivi de votre satisfaction (enquêtes de satisfaction, réclamation...)
Une démarche de remise en question et d'amélioration continue des pratiques
Des évaluations externes par un organisme habilité indépendant
